Aviso de Privacidad
Sistema SaaS Puerto Post
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Puerto Post informa que es responsable del uso y protección de los datos personales que usted proporcione a través de su plataforma digital y formularios electrónicos.
1. Datos personales que recopilamos
A través de nuestro sistema SaaS y formularios digitales (incluyendo herramientas externas de captura), podremos recabar:
- Nombre completo
- Nombre comercial o razón social
- Ciudad de operación
- Tipo de cliente
- Volumen y características de envíos
- Número telefónico y/o WhatsApp
- Correo electrónico
- Información relacionada con su operación logística
2. Finalidades del tratamiento
Sus datos serán utilizados para:
- Evaluar y asignar descuentos personalizados
- Crear y administrar su cuenta dentro del sistema
- Gestionar envíos y operaciones logísticas
- Dar seguimiento, soporte técnico y atención al cliente
- Emitir facturación cuando aplique
- Enviar información comercial, promociones y actualizaciones del sistema
3. Uso de plataformas tecnológicas
La información podrá ser almacenada y procesada en servidores y herramientas tecnológicas necesarias para la operación del sistema SaaS, garantizando medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos.
4. Transferencia de datos
Puerto Post no vende ni comercializa datos personales.
La información podrá compartirse únicamente con:
- Proveedores tecnológicos del sistema
- Empresas de mensajería y logística necesarias para la prestación del servicio
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos si son inexactos
- Cancelarlos cuando considere que no son necesarios
- Oponerse a su uso
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud al correo oficial de atención de Puerto Post.
6. Conservación de datos
Los datos serán conservados mientras exista una relación comercial activa o mientras sean necesarios para cumplir obligaciones legales y fiscales.
7. Modificaciones
Puerto Post podrá actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles dentro de la plataforma o en el sitio web oficial.